个人信息说明

01我们收集哪些信息

浏览和检索时，系统会接触到三类信息。下面按“从哪里来、大致包含什么、是不是你主动提供”拆开来讲，你可以据此判断哪些属于访问过程中自然产生的，哪些是你自己交托过来的。

这三类之外，我们不再额外采集。你在检索框里打了字但最终没有提交的内容不会被记录；设备上的通讯录、相册、位置等与浏览无关的信息，我们既没有入口也没有权限读取。

02信息用来做什么

收上来的信息只走三条路，每一条都对应一个你能直接感受到的改善。

让检索更容易命中

你提交过的检索词会进入同义词与常见错别字词表。你写“首页导航”能命中“顶部第二栏入口”这类条目，写“葡萄”能带出“新葡萄京”相关的品牌页，靠的就是这批词反复校准。资料库条目已超过 3,600 条，其中术语与速查 310 篇，词表越准确，你越不必来回换词试。

让季度归档统计站得住

每到季度归档，我们会看各栏目被反复查阅的情况，据此判断哪些对比维度值得保留。资料库选择测评自 2021 年起按季度归档，已完成 20 个批次；哪一季的入口路径深度、检索命中率出现明显变化，归档摘要里就有据可依。

让页面更快、回复更准

首屏加载的调整依据来自访问记录的聚合结果，2026 浏览器版比上一代缩短了约 38% 的等待时间。当你来信询问某个条目的具体写法，我们可以凭条目编号直接定位到你看的那一条，不必让你再描述一遍路径。

订阅信息只用于按你选定的栏目和季度发送更新提示，不会拿去推送与订阅无关的内容。合作方在授权范围内看到的是分层统计结果，不包含你的邮箱和具体检索词。

03本地存储与浏览记录

收藏和订阅开关的状态，保存在你自己的浏览器里，也就是通常说的本地存储。

• 最多可以把 30 个常用入口收进收藏，这份清单记在本地，不会自动上传；换设备时在新设备上重新收藏即可。
• 订阅提醒的开关状态同样记在本地，用于记住你上次的选择，避免每次进来都重新设置。
• 检索在你按下回车或点击命中结果时才产生记录；输入过程中的即时筛选发生在页面里，随打随筛，不逐字上传。
• 清理浏览器数据、使用无痕窗口，或者直接删掉某个收藏项，对应的本地内容就随之消失。

同一套资料库在手机端与桌面端通用，栏目结构和检索结果保持一致。你在手机上收藏的入口，不会因为换到电脑上就影响原有清单。

04保存期限与删除方式

不同类别的信息留存时间不一样，下面逐项列出，也写清楚你不想留时该怎么办。

如果你同时要处理检索记录和订阅信息，写一封邮件说清楚就行，不必分开提交。收到之后我们会在同一封回复里确认处理结果。

05你可以行使的权利

关于与你相关的信息，你有下面这些做法，都是直接来一封邮件就能启动的。

• 查询。想知道我们手上有没有和你相关的记录，来信说明使用的订阅邮箱或大致访问时段，我们会告诉你是否存在、属于哪一类。
• 更正。订阅邮箱写错了、联系电话换了，把新的信息告诉我们即可更新。
• 删除。不想再保留订阅信息或某一时段的检索记录，可以要求删除；删除后不再用于任何统计或推送。
• 撤回订阅。关掉订阅提醒开关，或者来信退订，后续推送立刻停止，不需要说明理由。
• 拒绝用于词表维护。你不希望自己的检索词参与同义词校准，来信说明后我们会把对应内容排除在词表之外。

提交请求时，写清楚你使用的邮箱和想处理的内容就够了；能对上号的信息越具体，我们确认得越快。

06如何联系我们

与个人信息相关的询问、订阅退订、记录删除，都可以通过下面两个渠道找我们。工作日 9:00–18:00 在线，个人信息类请求排在优先队列，平均首次回复时间 3 分钟。

如果你是代表机构提出资料引用或授权方面的请求，走合作对接渠道会更快，具体方式可以看商务合作页面的说明。